De continuïteit van de technologie in uw bedrijf van continuïteit verzekerd met de slimme Live! Service diensten van Noord 4. Wij weten net als u dat het rendement van uw investeringen voornamelijk in het gebruik worden behaald. Bedrijf en technologie kunnen daarom nooit een gebeurtenis zijn, het is een proces.

Live! Services zijn daarom een vast onderdeel van onze dienstverlening. Wij willen graag met u werken aan resultaat, uw rendement! Hoe kunnen we dat als we niet bij u blijven staan.

Noord 4 Live! Services zijn een volledig pakket van verschillende diensten die modulair kunnen worden toegepast. U bepaalt dus zelf de mate van service, ondersteuning en continuïteit.

Waarom Noord4: Denken in bedrijf en technologie
Technologie is alleen effectief als het aansluit op de bedrijfsprocessen. Waarom het nog steeds zo vaak in omgekeerde volgorde wordt uitgevoerd is ons een raadsel. Denk in bedrijfsprocessen en gebruik technologie om effectiever en productiever te zijn; Wij zijn betaalbaar
Kijk voorbij de aanschafprijs en kijk naar wat u krijgt, de features, de ondersteuning en de service.Wij bieden u meer waar voor uw geld dan onze concurrenten. Er zit ook een kostenplaatje aan goedkoop automatiseren. Wordt daar niet het slachtoffer van!; Wij weten wat service is
Niet de aanschaf, niet de implementatie, maar het gebruik. Daar wordt voor u het resultaat behaalt. Met ons servicemodel richten wij ons op uw gebruikservaring. Wij blijven met u werken aan het optimaal samenbrengen van uw bedrijf en informatie technologie.

Overzicht van services

Helpdesk en ondersteuning; wij helpen gebruikers technologie optimaal te gebruiken. Komt iemand ergens niet uit, zijn er vragen of problemen, dan zijn wij de helpende hand.

Project realisatie; op een doeltreffende wijze nieuwe technologie introduceren of aanpassen. Door gebruik te maken van onze Sure Step project methodiek, bent u verzekert van een volledige en efficiënte implementatie.

Ingebruikname; nieuwe technologie kan niet zo maar even worden afgeleverd. De mensen moeten de kans krijgen om het leren te gebruiken. Optimaal gebruik leidt ook tot optimaal resultaat. Onderschat het gemis van een goede ingebruikname niet en stel uw mensen in staat optimaal productief te zijn.

Optimalisatie; daar waar water stroomt, verandert het landschap en niets is minder waar voor uw bedrijf. Welk bedrijf werkt er al jaren op dezelfde manier? Het is belangrijk dat IT blijft aansluiten op uw werkwijze en uw wensen. Periodieke optimalisatie helpt u zaken op koers te houden.

Monitoring; Zeker weten dat zaken werken zonder dat u daar naar om hoeft te kijken. Zo bent u er altijd zeker van dat kritische zaken werken. Een plus voor uw continuïteit.

Live! Credits; service tegen vaste tarieven met een slimme kortingsstructuur ingebouwd. Gebruikt u veel, dan betaalt u minder! Minder nota’s, meer overzicht, meer eenvoud.

Service Level Agreement (SLA); met een SLA regelt u het niveau van de service die wij u leveren. Response, beschikbaarheid, tijd tot oplossing, tarieven, en kosten en vele andere zaken worden in één mantel overeenkomst vastgelegd.Zo weet u wat u van ons mag verwachten en wat het u kost.

Kijk, luister, leer

Live! Services

Meer informatie over kansen zien en benutten? Neem contact met ons op en laat u informeren door een van onze specialisten. Zij helpen u graag.